Jak hodnotit obsah webu?

  • Pravěk – známkování čísly
  • Středověk – 5 hvězdiček
  • Novověk – palec nahoru, palec dolů
  • Současnost – „I like this“

Potřeba vytáhnout kvalitní obsah a nechat zapadnout ten horší začala přirozeně růst s tím, jak rostl objem informací (a hlavně článků) na webu. Začínalo to známkováním „jako ve škole“, případně „od jedné do deseti“ a postupně se zjednodušovalo přes 5 hvězdiček až k tlačítku „I like this“ z Facebooku. Tvůrci webů postupně zjišťovali, že uživatelé jsou líní přemýšlet kolik bodů si článek zaslouží. Z toho vyplývá, že čím je způsob hodnocení jednodušší, tím víc lidí ohodnotí.

Že jsou uživatelé líní a rádi lžou věděl Michal Illich vždycky. Věděl, že nejlépe lidé hodnotí, když o tom vůbec nevědí. Tedy počtem přečtení článku, případně počtem odkazů na danou stránku. Žebříčky na blog.cz se tedy začaly stavět podle toho, kolik uživatelů blogu na daný blog odkazovalo (aka funkce „mí přátelé“). Články zase hodnotily počtem kliknutí na daný článek (odpovídá čtu/nečtu).

Logika celého hodnocení je průzračně jednoduchá a popsaná v prvním pravidle Steva Kruga (Nenuťte uživatele přemýšlet). Když se mi něco líbí, kliknu na to, případně kliknu na tlačítko „To se mi líbí“ hned u toho. Když se mi to nelíbí, jdu pryč. A přesně to je samozřejmě současné hodnocení Facebooku.

A tak přemýšlím, kam půjde vývoj dál…